写于 2018-11-26 05:03:20| 澳门永利娱乐场网站| 环境

问答:杰夫克拉克关于改变旅游业的问题

作为Travelport的总裁兼首席执行官,Travelport是一家拥有超过20种旅游产品和服务的集团,其中包括在线消费网站Orbitz,Jeff Clarke每年约200天在路上 - 并且总是欣赏能够通过BlackBerry检查他的电子邮件在跑道上无论他降落在哪里

他与新闻周刊的苏珊·格林伯格讨论了旅游市场,客户和技术的变化

摘录:“新闻周刊”:增长最强劲的地方在哪里

克拉克:特别是在中国,我们看到新的酒店物业涌现,中国内部的交通量很大

但俄罗斯是迄今为止规模最大,发展最快的旅游市场之一;在过去一年中,我们看到了19%的增长,从大约750万次飞机旅行到大约900万次

我们在印度也看到11%,在中国看到8%

在美国,海外交通量是世界上最大的,但是持平,每年约有1.06亿的出境旅客

旅行人口统计数据如何变化

在亚洲,第二次世界大战后出生的那一代人对英语不太满意

你现在看到的是世界各地英语的泛滥,这有助于人们旅行

一般来说,年轻人比独立人士更喜欢旅行而不是旅行

老一代人通常会去博物馆和其他传统景点

现在,这个行业更加分散,创造了人们不仅要体验另一种文化而且要真正参与另一种文化的机会

另一个有趣的趋势是垂直化:某些人口统计细分市场正在一起旅行

在美国,可能是大学生春假

但我们也看到同性恋旅行,家庭旅行,宗教旅行的巨大增长

游客想要什么

在发展中国家,消费者旅行的能力较低

在目的地,您会看到更多以经济为基础的酒店

特别是对于印度游客来说,我们发现能够烹饪自己的食物非常重要

所以印度人通常会尝试找到有厨房的酒店

与日本人一样,俄罗斯人更倾向于以品牌为中心

目的地历史上一直是高端购物区:伦敦,巴黎,纽约,而印度人更有可能进行商业和/或家庭度假

旅行时,持续连接是资产还是不利

我坚信无处不在的移动通信正在促进商务旅行者的生产力,当然,也允许度假者在他们离开时保持联系

上周末我在Cabo San Lucas,在镇外的一个小土路上,他们有一家餐馆,一家工艺品珠宝店和一家网吧

您认为旅行者的下一个重大技术突破是什么

下一个趋势是基于用户的内容

从历史上看,当人们想要找到一个地方时,他们会去旅游指南,或者某个酒店或目的地的网站

现在人们想要听到真实的体验

他们想要评论

通过订阅来了解这个故事和更多信息这对地球来说是不是很糟糕

我认为旅行对世界非常有益

它导致容忍和理解

但你的问题是关于碳的影响,碳是旅行的副产品

我想你必须平衡两者

我认为[旅游业]有责任谈论[碳的总量]并参与辩论

如果他们通过像Carbontrust.org这样与Orbitz相关的非营利组织这样的组织进行选择,那么为消费者提供抵消这一点的能力

许多企业在旅行时为碳补偿提供资金;例如,Travelport正在为WTTC会议的与会者提供碳补偿

你的梦想之旅是什么

可能是巴厘岛

我去年在那里,并没有离开我的脑海

作者:贺文